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お客様の声・FAQ

お客様の声

家族が亡くなり片付けに困っていたが、便利屋アレックスさんのお陰で本当に助かりました。
これからも困ってる方を助けられる会社でいてください。

70代 女性

不用品や粗大ゴミを処分したいと思っていましたが、まだ使えそうなものもあるので悩んでいました。
捨てるにしても分別が手間で業者さんを探していたところ、目に留まって依頼しました。
丁寧でテキパキと作業をしてもらえてよかったです。
本当にありがとうございました。

40代 女性

破損した家財の片付けを依頼しましたが、とても迅速な対応でした。
依頼して良かったです。

よくあるご質問

Q.追加料金がかかる場合はありますか?

A.当日の急な追加料金は発生致しません。
そのため、お客様の状況を事前にお知らせください。

Q.クレジットカードには対応していますか?

A.対応しております。

Q.無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか?

A.付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代は当店にて負担致します。

Q.作業の間、ずっと立ち合う必要ありますか?

A.お客様次第になりますが、作業前と作業後の立ち合いだけでも大丈夫です。
お客様によっては立ち合われない方や、最初だけ、最後だけの方もいらっしゃいます。
その場合は鍵の受け渡し方法などを事前に打ち合わせさせていただきます。